この街での毎日に、
頼れる「味方」を。

はい。デリケートな健康の悩みに関する相談先探し、飲食店・バー・カラオケなどの情報、仕事や人間関係の気がかりも、話せる範囲からお聞かせください。相談内容をきれいにまとめる必要はありません。医療の診断・治療など専門家の判断が必要なことは、情報整理や適切な相談先のご案内をお手伝いします。

LOCAL SIDEは、日本での生活・就労経験を持つマレーシア人を中心としたチームです。日本で大切にされる説明の丁寧さや確認の仕方と、マレーシアの商習慣・現地のやり取り、その両方を踏まえてサポートします。

見積もりの内訳や相場の確認、選択肢の比較、現地の言葉での交渉によって、より良い価格や条件につながる場合があります。ただし、値下げや最安値を保証するものではありません。業者への電話や交渉などの外部対応は2チケット消費の対応となります。

ご相談の入口は幅広く開いています。まず内容を伺い、対応できること・専門家への相談が必要なことをご案内します。実際の対応は、お持ちのチケット残高と法令に沿って行います。すべてのご依頼の実行や解決をお約束するものではありません。

LOCAL SIDEはパック購入制です。3件パック（RM250・30日間有効）または8件パック（RM600・60日間有効）を購入すると、その件数分のチケットが付与されます。ご相談を1件送るごとに、内容に応じて1〜2チケットを消費します。

まずは気軽に試したい方には3件パック、継続してご相談される予定の方や外部対応の依頼を見込んでいる方には1件あたりの単価がお得な8件パックがおすすめです。使い切ったら、必要なときにいつでも買い足せます。

オンラインでのご相談・電話代行などのサポートはマレーシア全土からご利用いただけます。

営業時間内を基準に、一般相談・外部対応依頼は24時間以内、急ぎのご相談は6時間以内を目安に返信します。営業時間外に届いたご相談は、翌営業日から起算します。

営業時間は月〜土 9:00〜21:00（マレーシア時間）です。日曜・祝日はお休みをいただいており、いただいたご相談は翌営業日の対応となります。

クレジットカードでのお支払いに対応しています。Stripe社の決済基盤を通じて安全に処理される一括払いで、自動更新は一切ありません。カード情報を弊社が直接保管することはありません。

有効期限を過ぎたチケットはご利用いただけなくなります。有効期限内に使い切れなかった分の返金は行っておりません。詳しくは返金・解約ポリシーをご確認ください。

いいえ。ご本人の同意がない限り、ご相談内容が第三者に共有されることはありません。ご希望の場合は、名前・勤務先を明かさない匿名でのご相談も承ります。